подписаться
Екатерина Немченко, руководитель департамента элитной недвижимости Knight Frank рассказывает о том, как удержать и сохранить клиентов на рынке топовой недвижимости. Екатерина делится опытом создания такого сервиса, который привлекает клиентов и вызывает у них желание сотрудничать с компанией долгое время.
Из передачи вы узнаете:
- Ценности клиента топового сегмента недвижимости;
- Качества брокера элитной недвижимости;
- Портрет типичного клиента элитного агентства недвижимости;
- Приоритетные задачи агента при работе в лакшери сегменте;
- Формирование лояльности к компании с помощью клиентского сервиса;
- Составляющие клиентского сервиса;
- Регламент и стандартизация работы риэлтора;
- Этический кодекс агента недвижимости;
- Дополнительные сервисы и плюсы работы с брендом;
- Партнёрские программы – сотрудничество с ресторанами, дизайнерскими компаниями;
- Организация сопутствующих услуг;
- Поддержание контактов с клиентом удобным ему способом;
- Приглашение на партнерские мероприятия;
- Ведение социальных сетей.
Психология клиентов
Гендерный маркетинг в продаже недвижимости. Ч.1
5 April 2017
Гендерный маркетинг в продаже недвижимости. Ч.2
5 April 2017
Гендерный маркетинг в продаже недвижимости. Ч.3
5 April 2017
Новое видео на М2ТВ
Жани интервью часть 1
2 July 2020
PROдажи после карантина и будущее профессии риэлтор
30 June 2020