Работа с входящими звонками в агентстве недвижимости. Владимир Голованов АН "Квадротека"

7 August 2019

0
0
подписаться

Владимир Голованов – генеральный директор агентства недвижимости «Квадротека» делится опытом, как грамотно организовать работу с телефонными звонками. Для контроля работы риэлтора он предлагает использовать СRM-систему, где фиксируется статус каждого входящего звонка.

Из передачи вы узнаете:

В своем выступлении Владимир раскрывает важные вопросы: Каким путем звонок попадает к риэлтору? Нужен ли колл-центр агентству недвижимости? Как отследить новых клиентов, используя CRM? Какие условия нужно соблюдать, чтобы не потерять звонок? Как интегрировать новые звонки в бизнес-систему? Как агенту быстро классифицировать лид в мобильном приложении? Владимир подчеркивает, что звонков от новых клиентов поступает только 2%, и очень важно не упустить их. Для этого нужна CRM -система, которая позволит быстро отслеживать звонки, повышая конверсию входящих обращений в продажи.