​Система контроля и оценки качества отдела продаж в агентстве недвижимости

18 января 2019

542
0
подписаться

Система контроля и оценки качества отдела продаж в агентстве недвижимости. Опыт агентства недвижимости “Дом-Маркет” передал Александр Рязанов, коммерческий директор компании.

Из передачи вы узнаете:

  • Из каких этапов состоит воронка продаж в агентствах недвижимости. Как определить проблемные точки в отделах продаж. CRM, работа со скриптами,
  • Чек-лист работы в CRM. Оценки для агентов по недвижимости и система мотивации.
  • Чек-лист по телефонным переговорам. От этикета до отработки возражений.
  • Чек-лист работы по сделке. Рейтинг сотрудников в агентстве недвижимости. Как составляется и что дает.
  • чек-лист тайного покупателя. Как проверить работу агента с клиентами - показы и другое общение.
  • Кто именно контролирует работу риэлторов в агентстве.