Андрей Захаров, Совет №4: Как ответить на вопрос «где вы будете рекламировать мою квартиру».

Эксперты: Андрей Захаров

9 октября 2017

1211
0
подписаться

Продолжение блиц-советов ведущего бизнес-тренера Андрея Захарова. Как ответить на вопрос продавца «как вы будете продавать мою квартир». Не отвечайте прямо!

Предыдущий совет можно посмотреть здесь.

Андрей Захаров

Добрый день!

Меня зовут Захаров Андрей и я являюсь ведущим бизнес-тренером в сфере недвижимости.

Очередной урок сегодня будет связан, наверное, с таким злободневным вопросом, который мы каждый день слышим от клиентов. Этот вопрос звучит очень просто – «где вы будете рекламировать мою квартиру?».

Удивительная вещь. Вроде бы в функции риэлтора не входит функция менеджера по размещению рекламы. Мы иногда плохо относимся к агрегаторам, размещая наши объявления на этих площадках. Но в тот же момент мы являемся агентами этих площадок. Получается, что мы каждый объект, который нашли тут же пытаемся принести на ту или иную площадку. При этом еще платим деньги. Платим мы, а не нам.

Так сформировался рынок, что теперь клиент требует прежде всего от риэлтора рекламное размещение. То есть, он не подразумевает других вариантов поиска покупателей кроме рекламы. Поэтому этот вопрос часто ставит в тупит риэлторов – «где вы будете рекламировать мою квартиру?».

Как ответить на этот вопрос. Есть несколько вариантов. Один из них самый простой – сказать, «вы знаете, у меня уже есть покупатели и когда они закончатся, я начну заниматься рекламой». Это первый ответ на вопрос. Но вы можете встретить тут подводные камни, мол, откуда у вас покупатели и так далее и так далее. Тогда вы можете перенести зону ответственности на свою компанию и отвечаете так: «знаете, в нашей компании уже есть покупатели, потому что у нас большая база данных и если вы не возражаете, я сейчас сообщу ваши условия этим покупателям, и мы готовы показать вашу квартиру».

То есть, вместо того, чтобы отвечать на вопрос «где вы будете рекламировать мою квартиру», то есть, вместо того, чтобы ответить, какой будет процесс, как вы будете тратить деньги на этот процесс и так далее, вы говорите смело сразу – «у нас уже есть покупатели и мы сообщим покупателям ваши условия и на ваших условиях в ближайшее время этих покупателей приведем».

Итак, у вас возникнет следующий вопрос, где же взять покупателей? На него я уже отвечал в одном из предыдущих уроков. Но как же привести покупателя на объект, где желание собственника выше рыночных, об этом я расскажу вам в следующем уроке.

Из передачи вы узнаете:

Почему риэлторам приходится отвечать на вопросы, ответы на которые лучше знают менеджеры по рекламе.

Почему на вопрос о рекламе объекта не стоит отвечать прямо.

Как переложить ответственность.

Регистрация даёт доступ к эксклюзивному видео:

Система Orphus