Евгений Коноплев: И швец, и жнец, и вообще молодец

16 февраля 2017

781
0
подписаться

Эксперт по недвижимости Евгений Коноплев о парадоксах в российском законотворчестве, а также о том, почему участники рынка не верят в систему образования и аттестации риэлторов, которую предлагают ввести законодатели.

Всем добрый день. С вами Евгений Коноплев, эксперт по недвижимости.

Поговорим о загадочной профессии «риэлтор»? Ведь даже авторы законопроекта о риэлторской деятельности не смогли объяснить, что это за зверь, но потребовали, чтобы он был обучен и аттестован.

Вспомнив, о чем мне доводится говорить с клиентами, и решением каких вопросов порою приходится заниматься, я решил предложить законодателям свою версию учебного курса для риэлтора. Другими словами, сейчас кратко расскажу, что должен знать хороший риэлтор. Поехали.

Юридические основы и аспекты работы. Гражданский кодекс, отдельные его статьи особенно подробно. По сути, риэлтор должен уметь работать автономно, прибегая к помощи юриста только в сложных вопросах и для контроля перед проведением сделки.

Далее в нашем учебном курсе идет экономика. ВВП и инфляция, инвестклимат в стране. Налоговое законодательство. Связь курса рубля с ценой барреля. Сезонные явления на рынке недвижимости. Сравнительная доходность рентного бизнеса и банковских вкладов. Динамика ипотечных ставок. Все это хорошо бы знать и уметь считать.

Учебный курс продолжается основами проектного управления. Как проект рассматриваем и само приобретение недвижимости (сроки окупаемости, риски, специфика) и процесс организации и подготовки сделки (этапы проекта, учет затрат, тайм-менеджмент, управление участниками).

Дополним наши знания инженерными и строительными предметами. Изучим серии домов, запомним их преимущества и недостатки. Заучим чуть ли не наизусть метражи основных серий. Узнаем, какие перепланировки квартир опасны для жильцов, а на какие можно не обращать внимания.

Далее переходим в сферу психологии, коммуникации и конфликтологии. Научимся слушать и убеждать, отстаивать свою позицию и интересы клиента, сохраняя конструктивные отношения с контрагентом.

Где-то в середине нашего курса мы научимся технологиям проверки квартир. Как в экспресс-режиме, чтобы понимать, на что стоит тратить время, а на что нет. Так и в режиме «до седьмого колена» при подготовке к сделке.

Далее у нас пойдет практический курс. Мы познакомимся с тем, как работают банки, побываем в депозитариях, изучим десяток банковских договоров. Почувствуем, какие банки удобнее, надежнее, выгоднее для проведения сделок.

Далее мы на практике освоим то, что изучали в теории — например, как работает Росреестр, и как сделать так, чтобы минимальный сбой в его работе не привел к нервным срывам у клиентов.

В качестве факультатива мы изучим работу компаний по мувингу (то есть, организации переездов), клинингу (то есть, профессиональной уборке квартир) и модному ныне хоум-стейджингу (предпродажной подготовке квартир). Узнаем, сколько стоит косметический и капитальный ремонт квартиры в зависимости от ее метража и состояния. И обзаведемся контактами надежных строительных бригад. Ведь мы должны быть готовы ответить на любой вопрос клиента. Так же получим уйму других полезных знаний, например, как законно поменять паспорт за два дня, если за неделю до сделки клиент вспомнил, что ему завтра 40 лет.

А теперь вопрос. Может ли быть организована подобная учебная программа в нашей реальности? Вот и я в это не верю. Качественный теоретический вводный курс в большом агентстве недвижимости и год стажировки под руководством опытного наставника — так в лучшем случае происходит обучение сегодня. А с каким багажом человек приходит в профессию, и как он будешь развиваться в ней дальше, зависит только от него самого.

А у меня на сегодня все. Всего хорошего и до новых встреч!

Из передачи вы узнаете:

О парадоксе в законотворческой деятельности. О том, что должен знать обученный и аттестованный риэлтор. Какие законы должен знать наизусть агент по недвижимости. На каком уровне риэлтор должен разбираться в экономике. Как нужно обучать агентов по недвижимости теоретическим и практическим знаниям. Возможен ли единый краткосрочный курс обучения для риэлторов.

Регистрация даёт доступ к эксклюзивному видео:

Система Orphus